1 Quiénes Somos
Facturar ("nosotros", "nuestro", "nos") es una herramienta de facturación en línea disponible en https://facturar.ai. que permite a cualquier persona crear facturas profesionales sin necesidad de registrarse.
2 Alcance
Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información cuando usted:
- Visitar o interactuar con el sitio de Facturar.
- Crear o descargar facturas con el formulario manual o con el futuro asistente de IA.
- Contactar con nuestro equipo de soporte.
3 Qué Datos Recopilamos y Por Qué
- Datos de la Factura: información del cliente o proveedor, conceptos y logotipo, usados solo para generar el PDF que solicitas. No guardamos copias permanentes.
- Datos de Contacto de Soporte: nombre, correo electrónico y mensaje, para poder responder a tus consultas.
- Datos de Uso: tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y registros de errores, para mejorar el rendimiento y la seguridad.
- Almacenamiento Local en tu Navegador: los datos que escribes en el formulario de factura y un identificador único de borrador se guardan solo en tu dispositivo, para que el formulario permanezca lleno si recargas o vuelves más tarde. No recibimos estos datos hasta que presionas Descargar PDF y no podemos acceder a ellos después de que borres el almacenamiento de tu navegador.
No se recopilan datos de cuenta porque no requerimos registro y nunca pedimos ni almacenamos contraseñas ni datos de perfil.
4 Cómo Usamos la Información
- Generar y entregar tu factura en PDF.
- Recordar idioma moneda y diseño preferidos.
- Proteger la plataforma y detectar fraude.
- Cumplir obligaciones legales.
5 Fundamentos Legales GDPR
Nuestro tratamiento se basa en Consentimiento, Intereses Legítimos y Obligación Legal.
6 Compartición y Divulgación
No vendemos datos personales. Solo los compartimos con:
- Proveedores de servicios (alojamiento en la nube, correo electrónico) bajo confidencialidad.
- Autoridades si lo exige la ley o para proteger derechos legales.
- Un sucesor en caso de transferencia del negocio; se te notificará.
7 Transferencias Internacionales
Los datos pueden procesarse fuera de tu país. Utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo u otras garantías equivalentes cuando es necesario.
8 Conservación
- Borrador de Factura en Almacenamiento Local: permanece en tu dispositivo hasta que borres manualmente el almacenamiento de tu navegador o pulses "Borrar Formulario" en la app. No tenemos forma técnica de eliminarlo desde nuestro lado.
- PDF Generado en el Servidor: se almacena hasta 24 horas para re-descarga y luego se elimina automáticamente, con copias de seguridad cifradas conservadas no más de 7 días.
- Correos de Soporte: se guardan hasta que se cierra el ticket más 3 meses adicionales.
- Registros Analíticos: se conservan 90 días y luego se agregan o eliminan.
9 Tus Derechos
Puedes acceder, corregir, eliminar o limitar tus datos y retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para cualquier solicitud, por favor ve a la página de contacto.
10 Seguridad
Usamos cifrado TLS en tránsito y cifrado en el servidor cuando los datos están almacenados, junto con estrictos controles de acceso. Sin embargo, ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta, por lo que recomendamos no incluir datos personales sensibles en los campos de la factura.
11 Menores
Facturar no está dirigido a menores de dieciséis años y no recopilamos sus datos de forma consciente.
12 Cambios
Anunciaremos actualizaciones aquí y cambiaremos la Fecha de Vigencia. Los cambios importantes se comunicarán en el sitio.
13 Contacto
Contacto: Ir a la página de contacto
Facturar